Chính Sách Bảo Mật bom6k

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của bom6k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú — được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu nhằm tuân thủ các quy định xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp và rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (không bao gồm số tài khoản ngân hàng hay mã PIN đầy đủ).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ — được thu thập tự động khi bạn truy cập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

bom6k sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+) theo chính sách của nền tảng.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Liên lạc với bạn khi có chương trình khuyến mãi đặc biệt — bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

3. Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

bom6k thực hiện nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hoá khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng các thuật toán tiêu chuẩn công nghiệp.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu thực sự và đã trải qua quy trình kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát liên tục được triển khai để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn và không thể phục hồi theo quy trình huỷ dữ liệu an toàn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bom6k không bán thông tin của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống phân tích hoặc dịch vụ gửi email hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bom6k.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh toà án hợp lệ, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn thiệt hại hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bom6k và người dùng khác.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

bom6k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như bố cục giao diện, thể loại trò chơi yêu thích để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo (CSRF).

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bom6k.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng của bom6k, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bom6k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu bom6k tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào đường dẫn huỷ đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bom6k qua địa chỉ [email protected].

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo mật giao dịch tài chính

bom6k áp dụng các biện pháp bảo mật chuyên biệt cho tất cả giao dịch tài chính:

• Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền đều được xác minh hai bước trước khi thực hiện, ngay cả khi tài khoản đã đăng nhập.
• bom6k không bao giờ lưu trữ thông tin đầy đủ của thẻ ngân hàng, số tài khoản hay mã OTP của người dùng trên máy chủ của mình.
• Mọi yêu cầu rút tiền đến địa chỉ ví hoặc tài khoản mới đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung nhằm ngăn chặn gian lận.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường và tạm khóa tài khoản để bảo vệ khi cần thiết.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch trái phép, bom6k có quy trình xử lý khiếu nại nhanh chóng và hoàn tiền kịp thời.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

bom6k có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bom6k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Hộp chat trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề bảo mật khẩn cấp, tối đa 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.